Salir de la Caja

Ciclo de Actualización Profesional
Esta iniciativa, organizada por Herramientas Gerenciales, surge con el objetivo de crear un ámbito donde los responsables de centros de atención telefónica puedan desarrollar las mejores prácticas de la industria para conducirlos a un excelente desempeño. En esta oportunidad, los oradores serán Mariano Vazquez y Sergio Rodsevich, los cuales desarrollaran el concepto "Hacia la Zona D" dictando un taller denominado "Out of the Box" Nuevos Paradigmas de Gestión.
Durante el encuentro se trabajará fundamentalmente desde los cuatro dominios que nos conforman como seres humanos y la interrelación que existe en cada uno de ellos de una manera sistémica e integral. El encuentro permitirá descubrir nuevas formas de observar a los Centros de Contacto y descubrir que hay más allá de lo que hoy tienen disponible reconocer.
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