Formaciones en Coaching Profesional

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   Bogotá, Colombia : 12 de abril
   Quito, Ecuador: 10 de Mayo
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Editorial Dejar Huella: Nuevo Año, nuevos descubrimientos.
http://www.intercoachgroup.com/node/302

Cada día vivido nos deja de “regalo” experiencias, que aunque simples resultan significativas,  ya que nuestra consciencia las transforma en escalones espirales, para nuestro continuo aprendizaje.

Tal vez este mes de diciembre, sea una buena época para preguntarnos: ¿Qué ha sucedido en este año?.
Una pregunta que no solo conviene hacerse a la finalización de un año, al cierre de un ciclo, o en una simple “noche vieja”.
Recuerde que una mente sin objetivos es como un barco que, cuando enfrenta una tormenta, da vueltas a la deriva.

Examinar nuestras propias experiencias es una facultad que sólo la especie humana puede realizar.

En lugar de esperar un nuevo año, tal vez la pregunta pueda hacérsela cada noche, a la finalización de una jornada. Revisar lo que hemos vivido durante el día, es un lujo que no debemos dejar pasar en nuestro desarrollo integral como personas.
El simple repaso de los sucesos más significativos del día, es un regalo evolutivo de consecuencias insospechadas.

Si cada noche nos preguntamos ¿Qué ha sucedido hoy?, estaremos adquiriendo el hábito de examinar experiencias cotidianas, para convertir en aprendizaje, los momentos más memorables de nuestra existencia. Mediante este simple ejercicio podrá tomar conciencia de lo que realmente sucede, para luego evitar repetir conductas automáticas, sintiendo como abre nuevas oportunidades y metas renovadas. Sin lugar a dudas, un ejercicio que aportará nuevas miradas y despejará el camino de obstáculos.

Cada pregunta nos regala un nuevo descubrimiento.
Si preguntamos ¿qué ha sucedido el día de hoy?, recorreremos aquellos intereses y objetivos que nos hemos marcado para la jornada.
Si la pregunta es, ¿en qué he progresado hoy?, identificará y reforzará los progresos realizados, corrigiendo desvíos y disfrutando los logros conseguidos.
Si pregunta, ¿qué ha sucedido hoy de especial, maravilloso o significativo?, seguramente profundizará su aventura interior y el sentido mismo de su vida.
Si lo que le interesa es su calidad de vida afectiva, quizás se pregunte, ¿en qué momentos he sentido generosidad y compasión?
Y si lo que mueve la vida es el servicio a los demás, puede preguntarse, ¿a quién he ayudado hoy?

Recuerde que cada momento dedicado a la identificación y toma de conciencia del día vivido, es la mejor inversión que podemos hacer en nuestro propio desarrollo.

Rápidamente comprobará que los efectos transformadores de este auto-aprendizaje son desproporcionados en relación al esfuerzo que demandan.

Merece la pena no cerrar ni un sola día, sin antes dedicar unos instantes al repaso de nuestro pasado “trozo de vida”.
Examinar cada día, sin auto-reproches ni alabanzas, es un hábito con poder suficiente como para asegurarnos una mejor calidad de vida, erradicando pensamientos y conductas no deseadas.
Proceda a observar y reconocer, y los cambios vendrán por sí solos, tan suaves y delicados como la brisa marina, que acaricia nuestro rostro y nuestra alma.

Programa de Desarrollo de Mandos Medios para Centros de Contacto

Tenemos el gusto de comunicarles que el día 10 de diciembre, iniciamos el Programa DSAFIO, en esta ocasión en Lima, Perú.

Un programa único en su tipo en Latinoamérica, dirigido a Supervisores, Coordinadores, Team Leaders, y personas que tengan personal de operación a cargo en Call y Contact Center.

Fundamentos: Nuestro Programa DSaFIO se basa en la aplicación de la disciplina del coaching con un enfoque práctico, que ha sido desarrollado considerando las necesidades actuales de este tipo de organizaciónes. Nuestra experiencia en el desarrollo de programas de coaching para Call y Contact Center en Latinoamérica se enfoca en desarrollar a los supervisores, transformándolos en Facilitadores. Incorporamos dinámicas diseñadas especialmente para que los que ocupan puestos de supervisión, logren revisar con atención sus competencias actuales, como así también sus atributos personales y los recursos con los que cuentan, apropiándose de nuevas herramientas para una gestión efectiva.

Objetivos: El Programa estará enfocado en construir una cultura de coaching en su Call o Contact Center, desarrollando las competencias necesarias en los supervisores tales como:

• Diseñar futuro organizacional, desarrollando una cultura empresarial que trascienda las fronteras.
• Desarrollar habilidades de Coaching y mejora del desempeño alineada con la cultura de la organización.
• Crear, Desarrollar y Potenciar la colaboración grupal.
• Desarrollar y aplicar el coaching sobre cada uno de los aspectos que hacen al desempeño de los agentes e impactan sobre el éxito de la organización.
• Desarrollar Inteligencia Emocional, para Di-Solución de Conflictos.
• Elevar el nivel de Calidad de Trabajo y Clima Laboral, desde la Perspectiva del Cliente Interno y Externo.
• Medir el retorno de la inversión sobre las actividades que se realizan a partir de la aplicación del coaching.

Modalidad:Semi Presencial en Lima, Perú

Más Información: Click aquí

Experiencia Maravillosa en la Mitad del Mundo

Sábado 16 y domingo 17 de septiembre, tercer encuentro de Formación de Coaches Profesionales en Quito, Ecuador. Un lugar maravilloso, mágico, que no deja de sorprenderme.

En esta ciudad fui testigo de un proceso de transformación, que no tiene tanto que ver con las sorpresas que este país, ubicado en la mitad del mundo, nos depara.

En esta ocasión fui testigo de un como un grupo de seres humanos extraordinarios, en un intenso, emocionante y nutrido recorrido por distintas experiencias, nos permitió ir de a poco, experimentando una vivencia que me resulta muy difícil explicar en palabras.

María del Carmen nos amplió la mirada, nos ayudó a soltar viejas creencias, para que de esa manera, más livianos, podamos abrir nuevos espacios de aprendizaje.

Naty, de una manera clara, nos permitió dar un nuevo sentido a la escucha. Dejándonos como regalo una melodía que nos acompañará a cada momento, cada día, en cada lugar.

Mafe, con su espontaneidad y de una manera creativa, nos enfrento a cada uno con nosotros mismos y posibilitó, que nos veamos reflejados en aquellos en quienes queremos ser.

Paulina, nos llevó y contagió su entusiasmo por un torbellino de estados emocionales, que nos hizo sentir sensaciones poco conocidas por cada uno de nosotros.

Comenzamos al otro día con un sol radiante y con la sonrisa de Edith que nos permitió realizar un viaje maravilloso al mundo de los pedidos, las ofertas y promesas. Comenzar un día de esta manera. ¿Qué más se puede pedir?

Maria abrió una puerta, para ella misma y para cada uno de nosotros, un nuevo espacio para relacionarnos con el poder, con un poder que todos y cada uno de nosotros tenemos y que ella tan cuidadosamente nos supo mostrar.

Fernando simplemente nos asombró. Nos dejó con los ojos abiertos y sorprendidos. Rompió nuestra transparencia y disolvió cualquier duda respecto a que el cambio es posible.

Y la experiencia que katy nos brindó, fue el corolario ideal de todo lo recorrido en estos días, su entrega total y humana nos dejó, impresa e imborrable una huella en la vida de cada uno de nosotros.

A todos y cada uno de los que hicieron posible esta experiencia, GRACIAS, desde lo más profundo de mi corazón.

Formación Coaching en Lima. Quedan pocos días...

Estamos próximos a cerrar la inscripción de nuestra 16ta Formación de Coaching Profesional en Latinoamérica. La primer edición en Lima, Perú.
Reserva tu lugar. Te esperamos...

13 de Septiembre - Taller de Coaching en Quito, Ecuador

Te invitamos a participar de este taller, donde podrás descubrir nuevas oportunidades, a través de la disciplina del coaching profesional. 
Enfocado a gerentes, directores, consultores, líderes de equipos, y demás profesionales que deseen desarrollar sus habilidades de liderazgo, emprendimiento y comunicación de manera extraordinaria.

Estaremos presentando la 2da Edición de nuestra Formación  en Coaching Ontológico profesional en Quito. La 17ma edición que Intercoach Group desarrolla en Latinoamérica.
Los cupos son limitados. Te invitamos a que reserves tu lugar para esta actividad. RESERVAR CLICK AQUI    ¡Te esperamos!

3er Conferencia Latinoamericana de Coaching

7 Lecciones para aprender de Usain Bolt

“El hombre más rápido del mundo” tiene 26 años, es de origen jamaiquino y se llama Usain Bolt. A nadie le es indiferente. No sólo por sus capacidades deportivas, que demuestra en cuanto evento de este tipo se desarrolla, como en los dos últimos Juegos Olímpicos, sino por sus habilidades blandas, a veces no tan evidentes.

Hace años que en los negocios se observa el deporte como mecanismo para desarrollar capacidades en los ejecutivos. Es así como han proliferado centros en las escuelas de negocios que se encargan de rescatar algunas habilidades de los deportes y encaminar a que los MBA lo implementen en sus trabajos. De ahí que las empresas también lo apliquen entre sus ejecutivos, ejemplo de ello son las actividades outdoor, lo que se conviertan en uno de los mecanismo para la integración y consolidación de equipos de trabajo.

El caso de Bolt es particular, pues se trata de un hombre que puede inspirar tanto por sus medallas, como por sus cualidades. Superación, coraje, sacrificio y visión estratégica, son algunos de los atributos que se escuchan de aquellos entendidos en asuntos de comportamiento y liderazgo.

A continuación, especialistas reflexionan sobre cuáles son las 7 lecciones que se pueden aprender del velocista.

1.Foco en las fortalezas: “Si no se desarrolla un talento es como si no lo tuviera”, dice Carlos Aguirre, coach ontológico deportivo de Incae Business School, quien estima que esto puede ocurrir cuando las personas no se centran en potenciar aquello para lo que realmente se es bueno.

A lo que Sandalio Gómez, profesor del Iese Business School, complementa: “Me recuerda cuando un niño llega con un 4 o 5 en Matemáticas y en Física, mientras en Historia tiene un 8. Entonces los papás le colocan un profesor de Matemática. Se tiende a desarrollar lo más negativo, y se deja de lado potenciar lo positivo, que concluye con que el niños pierda sus capacidades”.

Para John Weeks, profesor de liderazgo y comportamiento organizacional de la IMD, una de las razones para explicar el por qué se dice que el velocista se enfoca en sus fortalezas, tiene relación con que él no arranca muy bien en los comienzos, sí mejora en el desarrollo de la carrera. “Hay un consejo por el cual Bolt le agradece a su entrenador Glen Mills, quien le dice: 'olvídate de cómo empiezas, eres malo en la arrancada, entonces enfócate al resto de la carrera, que es donde te superas'. Una buena recomendación puede ser el de enfocarnos en nuestras fortalezas para que estas nos den una ventaja única que nos impulse a la grandeza”, opina Weeks.

2.Sacrificio: Si bien se debe ser feliz o, al menos, estar satisfecho con el trabajo que se realiza, de forma de estar motivado, también se habla de sacrificarse y trabajar duro para lograr lo esperado. Así funciona Bolt, quien, según el profesor Weeks, ha mencionado públicamente que no disfruta de todo el entrenamiento que requiere hacer para mantenerse en el tope de su deporte.


“Él preferiría estar relajado y haciendo algo que disfrutara. Steve Jobs dijo que uno debería mirarse al espejo y preguntarse a sí mismo 'si ese día fuera el último día de la vida, ¿uno va a persistir en hacer lo que tiene planeado?'. Si la respuesta es que no, demasiadas veces, entonces habría que considerar un cambio de vida. Sin embargo, si Bolt hubiera seguido ese consejo, nunca se habría convertido en el hombre más rápido del mundo. Porque serlo ha requerido mucho sacrificio”, dice Weeks.

Pero los entendidos también enfatizan en que lo ideal es buscar un equilibro. Estar a gusto con lo que se hace, pero esforzarse cuando algunas tareas son más complejas. “Si esto lo llevamos al trabajo de cada persona, en que se está encerrado en reuniones de 8 horas, quien no esté contento con su labor terminará enfermo. Tomando en cuenta las tantas variables es fundametal disfrutar. Por las enfermedades, hay que conrolarlo”, explica Aguirre.

3.Visión estratégica: “Bolt tiene muy claro su estrategia. Tiene talento y lo ha desarrollado. Tiene estrategia, porque sabe lo que quiere y dónde quiere llegar”, dice Aguirre. Es fundamental que los buenos líderes conozcan de qué trata el negocio, pero tambien tengan la capacidad de trazar un objetivo a seguir y llevar a cabo acciones para alcanzar esta meta.

“El tema del deporte tiene que ver con una disciplina que tiene objetivos y metas. Un deportista de élite se pone sus propias metas y lucha por un objetivo. Cuando uno le pregunta el sueño a un deportista, es decir, cuál es su aspiración, este afirma que quiere llegar a los juegos olímpicos, mejorar su marca, etc. Por lo tanto, el ideal de un líder es tener claridad en sus metas y las acciones. Hay que tener una visión clara”, dice Rodrigo Correa, gerente de PayRoll Capital Humano.


4.Superación: La resilencia de Bolt llama la atención de los entrevistados y lo destacan. El mayor problema que ha enfrentado en la escoliosis, que le produce cojera, y que debió tratar fortaleciendo sus músculos mediante abdominales y otros ejercicios. Aún así, no dejan de sucederle algunos contratiempos. Superó la lesión sufrida antes de los Juegos Olímpicos de Atenas, en 2004, y enfrentó la derrota frente a su compañero Yohan Blake en las eliminatorias para las olimpiadas de Londres 2012, estando en Jamaica.

“Es una persona que lucha contra sí mismo. Elige no lo que más le gusta, sino lo que más le conviene. Y así, es capaz de superar momentos complicados. Posee constancia y fuerza de voluntad”, dice Gómez.

Estos aspectos son fundamentales para los ejecutivos, porque ellos deben tener la capacidad de luchar ante los inconvenientes que se presenten. A esto, Correa agrega que: “también deben buscar la excelencia. Un líder de una organización, el puesto se lo puede jugar en un cierre de negocios, en una reunión, o en un nuevo producto. Un deportista en cada acción pone su potencial a prueba, en cambio el ejecutivo pone su potencial a prueba día a día”.

Weeks agrega que “al escuchar a Bolt uno entiende que no se trata de que él se recupera de esos problemas, sino que los usa como motivación para trabajar aún más intensamente. Él dice que los inconvenientes que ha tenido han sido importantes para llegar lo lejos que ha llegado”.

5.Trabajo en equipo: Pese a que no se suele relacionar el atletismo con el compañerismo o, al menos, se les ve de lejos, y a Bolt se le considera generalmente más arrogante, algunos entendidos creen que el velocista se apoya en su equipo, lo cual es muy importante para él.

El profesor Weeks dice que “él necesita un equipo de personas a su alrededor para que sus resultados sean posibles. La figura clave de su equipo es su coach, quien lo impulsa y lo aconseja. Pero también su familia, sus amigos más cercanos, su agente, sus compañeros del equipo de Jamaica con quienes entrena. No lo habría podido hacer sólo, admite”.

Aguirre, de Incae, también está de acuerdo con que el equipo complementa al velocista, sobre todo, de parte de sus compañeros, quienes también compiten contra Bolt. “Si él no corriera con quienes lo hace, no sería, probablemente, fuerte ni capaz. Ganarles a los buenos, lo hace ser mejor”, explica.

6.Perseverancia: Una de las características de los emprendedores es que no se rinden ante los problemas, porque continúan trabajando en su idea. Deben superar inconvenientes como, por ejemplo, el perseguir a potenciales contactos de negocios hasta conseguir una cita y levantar financiamiento. Se trata de una forma de actuar que estos días es admirado y que, incluso, se potencia entre los profesionales.

En el caso de Bolt, “se reta y nunca se conforma con lo alcanzado. Siempre quiere romper los récords que se impone”, dice Aguirre.

Una mezcla acertada podría ser el tener persistencia y humildad. “Si eres el mejor, pero si no eres humilde te vas a engrandecer y no vas seguir desarrollando los hábitos para llegar a ser un verdadero líder. Los deportistas intentan ser mejor cada vez más. A los futbolistas les va bien un rato y tienen mucha fama, pero no saben cómo manejarlo, al ser reconocidos se requiere un factor sicológico importante, que en un líder es importante, y en el caso de los ejecutivos está el coach que requiere entrenar los elementos.”, dice Correa.

7.Saber escuchar: “Otra habilidad que se aprecia en este tipo de deportistas es saber escuchar, una persona que presente tan alta habilidad o destreza para un deporte puede caer muy fácilmente en la soberbia u orgullo, entonces la capacidad de escuchar a los demás es fundamental, esto le permite corregir errores y ver mejor las soluciones a los problemas que enfrenta”, dice Ignacio González, gerente general de Mandomedio.com.

Fuente: MBa Educación Ejecutiva. http://mba.americaeconomia.com/articulos/reportajes/7-lecciones-que-aprender-de-usain-bolt

Dejar Huella Nro 60 - ¡Gracias!

En este camino recorrido, en estos cinco años de ir dejando huellas, hemos ido transitando junto a ustedes el camino de la vida, un viaje que suaviza y pule las aristas del alma.

Deseosos de compartir en cada nuevo número, nuestra mirada. Aprendiendo mutuamente, en la diversidad de culturas, que nos une en este Gran Juego de la vida. Un juego en el que todos, tarde o temprano ganan. ¿Sus reglas? Los más adelantados, cuando llegan, dan la vuelta y caminan junto a los que empiezan.

De esto se trata dejar huella, de compartir, aprender, despertar a la conciencia, aventurarse más allá de lo conocido y con ganas, muchas ganas de apoyar el proyecto de otras personas, recordando que quien debe dar las gracias no es tanto el que recibe como el que da, a quien el curso de la vida reclama.

En realidad, al compartir hacemos lo mismo que el cuerpo cuando metaboliza el alimento que nos sustenta. El compartir nos mantiene vivos biológica y espiritualmente. El compartir nuestro fuego interno, ilumina y aviva el fuego de otras almas.

Sentimos que el rastro dejado a lo largo de estos cinco años ha sido un regalo para nosotros y aquellos que nos acompañan. Un regalo por el cual quiero darles las gracias. Gracias por cada aporte, por estar, por cada mensaje oportuno, gracias a esos seres despiertos y a los grandes de corazón, por dejar ejemplos de sus vidas, como mapas de camino que nos regresa seguros, de nuevo a casa.

En esta oportunidad les queremos decir ¡Gracias!

Formación Coaching Profesional en Lima

Hoy es el último día para tener el 50% de descuento en la matrícula.

Inicia el 31 de Agosto. Reserva tu Vacante, son limitadas.
Nuestra primer edición en Lima, Perú. La 16ta edición que Intercoach Group dicta en Latinoamérica.
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Coaches Certificados en Uruguay

El lugar de encuentro, Montevideo - Uruguay, el motivo : "Workshop final de la Formación de Coaches Ontológicos Edición 2001/2012".

Un espacio ideal para vivir esta maravillosa experiencia titulada "Abriendo Puertas al Futuro".

La actividad, realizada en su totalidad por el grupo de alumnos de la Formación de Coaches Ontológicos, que se desarrolló en Montevideo durante el ciclo 2011 y 2012, fue una muestra de profesionalismo, dedicación y compromiso con el proceso de formación.

En un alto del taller el grupo de alumnos y Coaches de la formación.
(izq. a derecha ) Lalo, Esther, Iliana, Mónica, Graciela, Alba, Pilar, Helena, Rossana, Cristina, Carlos y Mariano.
 

En la foto de arriba, Esther, Alba, Iliana y Helena junto a Mariano Vazquez, director del programa de formación y Pilar Lueches, socia de Intercoach Group en Uruguay y Mentor Coach de la formación.

¡Felicitaciones a las cuatro recientes Coaches Profesionales!

PrimeCall Colombia confía en Intercoach Group - Mariano Vazquez

PrimerCall, contact center que suministra soluciones integrales de outsourcing para el mercado Colombiano, confió en Intercoach Group - Mariano Vazquez para desarrollar un programa de formación para sus mandos medios y gerenciales.

Para lo cual, hemos comenzado un proceso de relevamiento y formación de Coordinadores y Ejecutivos de cuenta, trabajando con la visión de las distintas aéreas involucradas en el negocio y en la operación.

Con el objetivo de desarrollar un proyecto, que posibilite mejoras sustentables para los mandos medios de la empresa, estaremos desarrollando las habilidades y el talento humano en aquellas personas involucradas para la obtención de resultados extraordinarios.  
Como siempre decimos, estos resultados deben ser evidentes y medibles, representativos del compromiso que implica “ser mejores cada día”.
Agradecemos la confianza que PrimeCall depositó en nosotros.

Amigos Telefónicos

Chile posee una población de 2,5 millones de adultos mayores y al igual que en la gran mayoría de los países, muchos de ellos viven en completa soledad.

Una iniciativa de acompañantes por medio de "Amigos Telefónicos", nos permite descubrir historias de vida de estas personas que etransitan su edad dorada.

En una industria como la de los call y contact center, donde muchas veces se la relaciona con atropello, intromisión, molestia, hoy en esta nota, podemos descubrir cómo se puede realizar trabajos de voluntariado, donde el cariño y el acompañamiento devuelven por unos momentos, la alegría de cientos de personas. 

Desde este banco de tiempo, se les dedica atención y alegría, ya que en palabra de uno de los abuelos "La alegría en la cara, da más vida"

Los Simpson: 10 Reglas del Éxito

El 19 de abril de 1987, Los Simpson hicieron su primera aparición en televisión en The Tracey Ullman Show con el capítulo “Good Night”. A partir de 1989, cuando se transmite como programa, la serie creada por Matt Groening que retrata el día a día de una familia de clase media estadounidense se ha mantenido como un ícono no sólo de la cultura televisiva sino de una generación.

Los Simpson tiene más de 500 capítulos, numerosos reconocimientos, entre ellos 27 premios Emmy, un Récord Guinness  y es la comedia de situación (sitcom) y el programa animado que más tiempo ha durado en Estados Unidos. Cifras envidiables para las franquicias y empresas de cualquier sector.

Pero, ¿qué es lo que ha mantenido a esta serie en el prime time por más de 20 años? Te damos sus claves, las cuales puedes aplicar para mantener tu negocio a través del tiempo:

1) Rompe esquemas
Una  de las principales razones del éxito de Los Simpson es que rompió con los paradigmas: una caricatura que en lugar de dirigirse a los niños se dirige a los adultos y que hace una sátira de la sociedad y cultura (o más bien incultura) estadounidense. Los Simpson fue la primera serie en alcanzar los 30 capítulos en la cadena Fox y el primero de la emisora en colocarse en el ranking de los 30 programas más vistos.

Sea cual sea la industria en la que te insertes siempre debes buscar la manera de hacer las cosas diferente para cautivar a un público cada día más exigente. Investiga cuáles son sus necesidades y qué es lo que la competencia no está ofreciendo u ofrece insuficientemente. Si te decides apostar por un mercado nuevo o poco explotado asegúrate de que tu empresa cuente con lo necesario para triunfar en éste.

2) Ante todo la creatividad
Más de 500 capítulos lo demuestran: la creatividad es la principal fortaleza de los guionistas y productores de Los Simpson. Si no fuera por esta cualidad, la serie hubiese terminado hace años.

Para tener éxito con tu empresa debes fomentar siempre la creatividad; creatividad para atraer a los clientes, para gestionar a tu equipo, para hacer marketing y para resolver problemas. Si quieres mantenerte en el mercado debes innovar constantemente, ya sea en tus productos o servicios o en tu administración y atención al cliente. Sólo una organización que sabe renovarse es exitosa en el largo plazo.

Relacionado: Creatividad y empresa

3) Rodéate del mejor equipo
Desde sus inicios, James L. Brooks y Matt Groening han sido los productores ejecutivos y consultores creativos de casi todos los capítulos, asegurando la calidad del show. Además cuenta con un sobresaliente equipo de guionistas (conformado por 16 escritores ) y por un reconocido equipo de voces con figuras como Dan Castellaneta, Nancy Cartwright y Hank Azaria.  A lo largo de su historia, Los Simpsons ha tenido la presencia de artistas y su conocida música de entrada fue compuesta por el multipremiado Danny Elfman.

Una de las claves del éxito empresarial se encuentra en el poder de su capital humano. Rodéate siempre del mejor equipo, de colaboradores talentosos que contribuyan a alcanzar las metas de tu compañía y entrégales incentivos para retenerlos.  Aprende a delegar y a distinguir si requieres pedir consejos de profesionales o apostar por el outsourcing o los empleados freelance.

4) Adáptate a los tiempos
La evolución de Los Simpson es palpable en todos los aspectos: en los personajes, en la tecnología de los gráficos animados, en los temas y en la aparición de las celebridades del momento. Aunque Los Simpson siguen cautivando al público que los vio nacer, constantemente buscan captar nuevas audiencias y posicionarse entre las nuevas generaciones.

Es un grave error creer que si tu compañía ha funcionado así durante 20 años no necesita cambiar. El mercado se transforma todo el tiempo, y también lo hacen los consumidores. Si quieres prevalecer en éste ( y más aún, conseguir nuevos clientes) debes ser flexible y adaptarte a las tendencias. Por ejemplo, hoy en día es muy importante que prestes especial atención a los medios digitales, a la atención al comprador y a la construcción de tu marca.

5) Emociona a tu público
Es un hecho: aquellas empresas que logran provocar un sentimiento o una emoción en el público tienen más éxito. Los Simpson lo hacen mediante una de las más atractivas y efectivas: la risa. Aunque en algunos capítulos también nos hacen llorar, su principal referente es el humor.

El marketing emocional es una de las mejores estrategias para conquistar a los consumidores. Éstos necesitan identificarse con la marca y sentir que está compuesta por personas que se preocupan por ellos y su bienestar. Apuesta por esta técnica y consigue crear experiencias en tus compradores que eviten que se olviden de ti.

Relacionado: Usa el marketing emocional
 
6) Define tu personalidad
Los Simpson son sinónimos de crítica social, diversión e incluso controversia. En estos 25 años, Matt Groening ha sabido construir una marca que hoy vale millones de dólares. Y no sólo es el programa, sino cada uno de sus personajes que tienen una personalidad y unos valores definidos. Tan es así que han creado un lenguaje único y palabras que ya son parte de la cultura popular.

Lo mismo debes hacer tú desde el comienzo. Define cuál es la personalidad de tu marca, cuáles son sus valores, su misión y visión, así como su código de ética. Es decir, crea una identidad corporativa. Muchas empresas no se preocupan por este punto, sin embargo es el que rige todas tus acciones; desde el marketing y selección de empleados hasta la forma de relacionarte con el exterior y de vender tus productos.

7) Exporta tu oferta
Actualmente más de 40 países del mundo transmiten Los Simpson, incluyendo Sudáfrica, entidades de Oriente Medio y Japón. Y en todos ha logrado el éxito, algo que parecía inimaginable considerando que el programa es esencialmente yanqui. ¿Cómo lo consiguió? Doblando el show y tropicalizando algunos chistes y personajes al lugar de transmisión. Por ejemplo, en los países árabes Homero no bebe cerveza sino agua carbonatada.

Los Simpsons es una muestra de que un buen producto puede tener éxito en donde sea. Si tú cuentas con una oferta de calidad atrévete a dar este paso, pero antes de hacerlo investiga bien el mercado en el que te insertarás y la competencia que existe. Procura adecuar tu oferta a las necesidades y gustos locales.

8) Supera los obstáculos
Como cualquier empresa, Los Simpson ha tenido problemas. Por un lado, adaptarse a los cambios del entorno, y por otro, los obstáculos internos como la huelga que inició el sindicato Writers Guild of America, en  2007, a la cual se unieron sus guionistas o el declive de los creativos a comienzos del milenio. También, en su traducción para México se tuvieron que reemplazar a los actores de doblaje, un gran reto para retener a un público que llevaba tanto tiempo escuchando las mismas voces.  

El principal objetivo de cualquier empresa es prevalecer en el tiempo y generar ganancias. A lo largo de tu carrera como emprendedor te encontrarás con muchos problemas y desafíos, algunos provenientes de la organización otros del exterior, los cuales debes saber vencer con creatividad y puntualmente. No esperes a que llegue la avalancha para atenderlos.  

9) Diversifica tu negocio
A pesar del éxito generado con la serie de Los Simpson, Matt Groening decidió apostar por otras ideas e industrias. En 2007 estrenó Los Simpson: la película, la cual recaudó cerca de 526 millones de dólares en todo el mundo. También, en 1997 creó el programa animado Futurama, que trata sobre una sociedad futurista y hace la tira cómica semanal La vida en el infierno. Con todos los proyectos ha logrado reconocimientos.

Diversificar tus líneas de productos o servicios, e incluso de marcas, puede ser una excelente opción de crecimiento y expansión para tu empresa. Mediante esta estrategia puedes introducirte en nuevos sectores y atraer a otros consumidores, con el respaldo de una marca reconocida. Antes de hacerlo, define si conoces la industria y cuentas con los suficientes clientes potenciales.

10) Crea una imagen única
Tanto Matt Groening como todos sus trabajos tienen un sello muy personal. En el caso de Los Simpson son famosos sus personajes, su música, su sentido del humor, su lenguaje  e, incluso, sus originales introducciones antes de cada show donde la familia se reúne en el sillón para ver televisión.

Tu marca se compone de varios puntos: slogan, logo, tal vez un jingle, colores institucionales y otras cualidades. Probablemente lo más difícil de una empresa es siempre mostrar la misma imagen, tanto para su interior como para su exterior. Haz que todos tus elementos tengan coherencia entre sí y que expresen el mensaje que quieres dar.

Fuente: SoyEntrepreneur

Momentos de Pascuas

La Semana Santa surge como un período en donde se conmemoran los últimos días de Jesús de Nazaret, acompañado además del revivir cada escenario desde el domingo de ramos hasta su resurrección.
Días en los cuales, muchos creyentes acuden a la iglesia, hacen peticiones y cumplen promesas de forma muy personal y a diferentes creencias, sin embargo, todos con un mismo fin que es orar a Dios y reflexionar con nosotros mismos.

Transitando estas fechas e independientemente de la connotación religiosa que cada uno de nosotros pueda darle, quiero proponerles que en estos días de reflexión, podamos encontrar esos mágicos instantes que nos hacen sentir plenos.
Entendiendo que la plenitud pueda estar dada por distintos momentos que hacen a nuestro diario vivir.

Tal vez un momento de ATENCIÓN, a la naturaleza que nos rodea, a mantener una visión global, recuperar el espíritu de servicio y alinear los objetivos de cada ciclo con el propósito central de nuestra vida.

Un momento de LIBERACIÓN, dejando atrás ataduras que inhiben tu crecimiento, rompiendo moldes ya aprendidos y transitando el comienzo de una visión más amplia, renovando viejas costumbres y creando la vida que anhelamos.

Momentos de AMOR, como aquel estado de atención sostenida que nos despierta viviendo intensamente el presente, contemplando la belleza y permitiendo aflorar la compasión que nos abraza, en una abrazo cálido del alma.

Puede ser un momento de PERDÓN, como ese sentimiento liberador que surge cuando te das cuenta que mereces perdonarte por algo que te provoca culpa y que no haciéndolo, solo retrasas tu viaje, por el peso que llevas sobre tus hombros. O necesites perdonar a alguien que sabes que hizo lo mejor que pudo, sin intención de hacerte daño.

También puede ser un momento de ACEPTACIÓN, dejar de lado la queja y el lamento que no aporta nada nuevo, ni crea un entorno grato en donde cada cual cumpla su cometido, sin culpas escondidas o encubiertas. Aceptar, dejándonos fluir y resbalar por las cascadas de la vida cotidiana.

Puede ser un momento de SERENIDAD, respirando conscientemente, abriendo la puerta al inconsciente y despejando de ansiedad a nuestra mente. Practicando la respiración consciente y manteniendo la atención al fluido del aire que llena y vacía los pulmones, aquieta la corriente mental y despierta la consciencia.

Puede ser un momento de CONCRECIONES, tal vez sea este el momento de tomar una gran decisión, ¿Aceptar esa propuesta que va a cambiar por completo mi vida? ¿Hacer eso que he estado posponiendo y quisieras hacer?

No existen la casualidades, permanece atento a esos momentos en que diariamente, el universo, destino o como quieras llamarlo golpea a tu puerta, tal vez este sea el MOMENTO…

Mis mejores deseos para estas fiestas...
¿Qué momento deseas para estas Pascuas?

Formación Coaching en Quito

La ilusión del Control

Aun seguimos creyendo en la ilusión del control. Cada día hacemos frente a un mundo complejo y seguimos pensando en que podemos controlarlo.
En esta oportunidad, quiero compartir el ejemplo del control con este video.
Es mi deseo que lo disfruten...

Vive intensamente tu día.

La verdadera ciencia de la vida consiste en aprovechar al máximo el día presente, "el día de hoy", olvidando el pasado y dejando en paz el futuro.

Hay personas que cargan sobre sus débiles hombros tres sacos a la vez: un saco pequeño, fácil de llevar: es el saco de lo que habitualmente hacemos en nuestro día, trabajos, penas y alegrías de un solo día, el día de hoy.

Un segundo saco pesado, abrumador, el del pasado: son esas personas que vuelven y vuelven a recordar las penas pasadas, los fracasos que tuvieron, las heridas que sufrieron. Se empeñan en abrir las heridas y así siempre están sangrando y nunca se curan. Y todavía se empeñan en llevar un tercer saco muy pesado, el del futuro. Son los que miran el mañana con miedo, esperando siempre lo peor.

Llevar hoy la carga de mañana, unida a la de ayer, hace dudar y tambalear al más fuerte, pero nadie nos manda a vivir así. Nadie nos manda a llevar al mismo tiempo los tres sacos. El universo pensó las cosas de una manera más sencilla: Dedica tu día a vivirlo plenamente, trabajando, amando, comprometiéndote con cada cosa que hagas y la noche para dormir, descansar y olvidar.

Así, en realidad la vida consta de un solo día. Cada noche podríamos decir que nos morimos por unas horas cuando dormimos, para nacer nuevamente al despertar por la mañana. ¿Por qué no vivir un solo día por vez?

El pasado ya pasó, no volverá; déjalo en paz. Si puedo sacar de mi pasado alguna buena lección, está bien, la saco, pero si no, lo dejo, lo olvido. Nada gano recordando mis problemas y amarguras de ayer.

El futuro aún no llega, no sé si llegará, ¿para qué me preocupo?

Lo único que tengo, lo único de lo que soy dueño, es de este día de hoy, por lo tanto, lo voy a vivir y disfrutar como si fuera el único día que voy a tener. Un día es una vida entera en miniatura. Mira a este día porque es la vida, la mismísima vida de la vida. En su breve curso están todas las verdades y realidades de tu existencia: la bendición del desarrollo, la gloria de la acción, el esplendor de las realizaciones.

El ayer es sólo un sueño y el mañana solo una visión, pero el hoy bien vivido, hace de todo ayer un sueño de felicidad y de cada mañana una visión de esperanza. Mira pues bien a este día. Ante una ardua tarea solemos pensar en toda la vida. ¿Por qué no conformarnos con llevar nuestra carga de un día?
Todo el mundo puede soportar su carga, por pesada que sea, hasta la noche; todo el mundo puede realizar su trabajo, por duro que sea, durante un día. Todos pueden vivir, pacientemente, de modo amable y sano hasta que el sol se ponga y esto es realmente lo que la vida significa.

Tengo un día de vida y nada más. Con él puedo hacer maravillas o destruirlo. Lo que no puedo es vivir una semana, un mes, un año a la vez. Sólo puedo vivir el hoy. No corras por la vida tan rápido que olvides, no solamente dónde has estado, sino hacia dónde vas.