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martes, 7 de agosto de 2012

2do Encuentro de Formación en Uruguay - VI Edición

Del 3 al 5 de Agosto, tuvimos un nuevo encuentro de coaching en Montevideo, Uruguay. 
En esta oportunidad la VI edición de la formación de coaching ontológico profesional, que junto a Pilar Lueches de Uruguay venimos desarrollando, compartió con nosotros una maravillosa experiencia.
Los estados de ánimo y las emociones estuvieron presentes y durante tres días, de manera intensiva transitamos la alegría, la tristeza, el enojo, el miedo, el amor, la comprensión y cientos de otras tantas emociones que nos permitieron conocer más acerca de ellas y más de nosotros mismos.
Durante el descanso, alumnos y Coaches de la formación, comparten un almuerzo para recuperar las energías y continuar con el proceso de aprendizaje.
Para María, Cecilia, Natalia, Juana, Fabiana, Patricia, Daniel A, Gonzalo, Daniel F, Pablo, Federico y Pilar, mi agradecimiento por la experiencia vivida y por haber compartido en estos tres días parte de nuestra vida.
¡Un fuerte abrazo a todos y cada uno de ustedes!

jueves, 5 de julio de 2012

Diseño de estados de ánimo en Quito

Del 29 de junio al 01 de Julio en Quito, Ecuador, realizamos el 2do encuentro de Formación en Coaching Profesional que Intercoach Group - Mariano Vazquez junto a Priscila Cazar y un grupo de maravillosas personas, compartieron junto a los formadores, su proceso de transformación como Coaches.

Trabajar intensa y responsablemente nuestras emociones y estados de ánimo permitieron dar una mirada profunda a las distintas situaciones con las cuales diariamente convivimos, permitiendo ordenarlas, sin reproches, sin rencor y con calma. Posibilitando relacionarnos mejor con nosotros mismos, lo que permitirá a su vez, relacionarnos mejor con los seres que amamos. 

Luego de un intenso fín de semana, donde la alegría, el perdón, la apertura, la flexibilidad, el equilibrio, el compartir, el compromiso, la curiosidad, la reflexión, el aprendizaje, y cientos de otras emociones, estuvieron presentes, quiero nuevamente agradecer a Edith, Fernando, Katia, María, María Fernanda, María del Carmen, Martha Lucía, Natalia, Paulina y Priscila por hacer de esta, una maravillosa experiencia.

miércoles, 23 de mayo de 2012

Los Simpson: 10 Reglas del Éxito

El 19 de abril de 1987, Los Simpson hicieron su primera aparición en televisión en The Tracey Ullman Show con el capítulo “Good Night”. A partir de 1989, cuando se transmite como programa, la serie creada por Matt Groening que retrata el día a día de una familia de clase media estadounidense se ha mantenido como un ícono no sólo de la cultura televisiva sino de una generación.

Los Simpson tiene más de 500 capítulos, numerosos reconocimientos, entre ellos 27 premios Emmy, un Récord Guinness  y es la comedia de situación (sitcom) y el programa animado que más tiempo ha durado en Estados Unidos. Cifras envidiables para las franquicias y empresas de cualquier sector.

Pero, ¿qué es lo que ha mantenido a esta serie en el prime time por más de 20 años? Te damos sus claves, las cuales puedes aplicar para mantener tu negocio a través del tiempo:

1) Rompe esquemas
Una  de las principales razones del éxito de Los Simpson es que rompió con los paradigmas: una caricatura que en lugar de dirigirse a los niños se dirige a los adultos y que hace una sátira de la sociedad y cultura (o más bien incultura) estadounidense. Los Simpson fue la primera serie en alcanzar los 30 capítulos en la cadena Fox y el primero de la emisora en colocarse en el ranking de los 30 programas más vistos.

Sea cual sea la industria en la que te insertes siempre debes buscar la manera de hacer las cosas diferente para cautivar a un público cada día más exigente. Investiga cuáles son sus necesidades y qué es lo que la competencia no está ofreciendo u ofrece insuficientemente. Si te decides apostar por un mercado nuevo o poco explotado asegúrate de que tu empresa cuente con lo necesario para triunfar en éste.

2) Ante todo la creatividad
Más de 500 capítulos lo demuestran: la creatividad es la principal fortaleza de los guionistas y productores de Los Simpson. Si no fuera por esta cualidad, la serie hubiese terminado hace años.

Para tener éxito con tu empresa debes fomentar siempre la creatividad; creatividad para atraer a los clientes, para gestionar a tu equipo, para hacer marketing y para resolver problemas. Si quieres mantenerte en el mercado debes innovar constantemente, ya sea en tus productos o servicios o en tu administración y atención al cliente. Sólo una organización que sabe renovarse es exitosa en el largo plazo.

Relacionado: Creatividad y empresa

3) Rodéate del mejor equipo
Desde sus inicios, James L. Brooks y Matt Groening han sido los productores ejecutivos y consultores creativos de casi todos los capítulos, asegurando la calidad del show. Además cuenta con un sobresaliente equipo de guionistas (conformado por 16 escritores ) y por un reconocido equipo de voces con figuras como Dan Castellaneta, Nancy Cartwright y Hank Azaria.  A lo largo de su historia, Los Simpsons ha tenido la presencia de artistas y su conocida música de entrada fue compuesta por el multipremiado Danny Elfman.

Una de las claves del éxito empresarial se encuentra en el poder de su capital humano. Rodéate siempre del mejor equipo, de colaboradores talentosos que contribuyan a alcanzar las metas de tu compañía y entrégales incentivos para retenerlos.  Aprende a delegar y a distinguir si requieres pedir consejos de profesionales o apostar por el outsourcing o los empleados freelance.

4) Adáptate a los tiempos
La evolución de Los Simpson es palpable en todos los aspectos: en los personajes, en la tecnología de los gráficos animados, en los temas y en la aparición de las celebridades del momento. Aunque Los Simpson siguen cautivando al público que los vio nacer, constantemente buscan captar nuevas audiencias y posicionarse entre las nuevas generaciones.

Es un grave error creer que si tu compañía ha funcionado así durante 20 años no necesita cambiar. El mercado se transforma todo el tiempo, y también lo hacen los consumidores. Si quieres prevalecer en éste ( y más aún, conseguir nuevos clientes) debes ser flexible y adaptarte a las tendencias. Por ejemplo, hoy en día es muy importante que prestes especial atención a los medios digitales, a la atención al comprador y a la construcción de tu marca.

5) Emociona a tu público
Es un hecho: aquellas empresas que logran provocar un sentimiento o una emoción en el público tienen más éxito. Los Simpson lo hacen mediante una de las más atractivas y efectivas: la risa. Aunque en algunos capítulos también nos hacen llorar, su principal referente es el humor.

El marketing emocional es una de las mejores estrategias para conquistar a los consumidores. Éstos necesitan identificarse con la marca y sentir que está compuesta por personas que se preocupan por ellos y su bienestar. Apuesta por esta técnica y consigue crear experiencias en tus compradores que eviten que se olviden de ti.

Relacionado: Usa el marketing emocional
 
6) Define tu personalidad
Los Simpson son sinónimos de crítica social, diversión e incluso controversia. En estos 25 años, Matt Groening ha sabido construir una marca que hoy vale millones de dólares. Y no sólo es el programa, sino cada uno de sus personajes que tienen una personalidad y unos valores definidos. Tan es así que han creado un lenguaje único y palabras que ya son parte de la cultura popular.

Lo mismo debes hacer tú desde el comienzo. Define cuál es la personalidad de tu marca, cuáles son sus valores, su misión y visión, así como su código de ética. Es decir, crea una identidad corporativa. Muchas empresas no se preocupan por este punto, sin embargo es el que rige todas tus acciones; desde el marketing y selección de empleados hasta la forma de relacionarte con el exterior y de vender tus productos.

7) Exporta tu oferta
Actualmente más de 40 países del mundo transmiten Los Simpson, incluyendo Sudáfrica, entidades de Oriente Medio y Japón. Y en todos ha logrado el éxito, algo que parecía inimaginable considerando que el programa es esencialmente yanqui. ¿Cómo lo consiguió? Doblando el show y tropicalizando algunos chistes y personajes al lugar de transmisión. Por ejemplo, en los países árabes Homero no bebe cerveza sino agua carbonatada.

Los Simpsons es una muestra de que un buen producto puede tener éxito en donde sea. Si tú cuentas con una oferta de calidad atrévete a dar este paso, pero antes de hacerlo investiga bien el mercado en el que te insertarás y la competencia que existe. Procura adecuar tu oferta a las necesidades y gustos locales.

8) Supera los obstáculos
Como cualquier empresa, Los Simpson ha tenido problemas. Por un lado, adaptarse a los cambios del entorno, y por otro, los obstáculos internos como la huelga que inició el sindicato Writers Guild of America, en  2007, a la cual se unieron sus guionistas o el declive de los creativos a comienzos del milenio. También, en su traducción para México se tuvieron que reemplazar a los actores de doblaje, un gran reto para retener a un público que llevaba tanto tiempo escuchando las mismas voces.  

El principal objetivo de cualquier empresa es prevalecer en el tiempo y generar ganancias. A lo largo de tu carrera como emprendedor te encontrarás con muchos problemas y desafíos, algunos provenientes de la organización otros del exterior, los cuales debes saber vencer con creatividad y puntualmente. No esperes a que llegue la avalancha para atenderlos.  

9) Diversifica tu negocio
A pesar del éxito generado con la serie de Los Simpson, Matt Groening decidió apostar por otras ideas e industrias. En 2007 estrenó Los Simpson: la película, la cual recaudó cerca de 526 millones de dólares en todo el mundo. También, en 1997 creó el programa animado Futurama, que trata sobre una sociedad futurista y hace la tira cómica semanal La vida en el infierno. Con todos los proyectos ha logrado reconocimientos.

Diversificar tus líneas de productos o servicios, e incluso de marcas, puede ser una excelente opción de crecimiento y expansión para tu empresa. Mediante esta estrategia puedes introducirte en nuevos sectores y atraer a otros consumidores, con el respaldo de una marca reconocida. Antes de hacerlo, define si conoces la industria y cuentas con los suficientes clientes potenciales.

10) Crea una imagen única
Tanto Matt Groening como todos sus trabajos tienen un sello muy personal. En el caso de Los Simpson son famosos sus personajes, su música, su sentido del humor, su lenguaje  e, incluso, sus originales introducciones antes de cada show donde la familia se reúne en el sillón para ver televisión.

Tu marca se compone de varios puntos: slogan, logo, tal vez un jingle, colores institucionales y otras cualidades. Probablemente lo más difícil de una empresa es siempre mostrar la misma imagen, tanto para su interior como para su exterior. Haz que todos tus elementos tengan coherencia entre sí y que expresen el mensaje que quieres dar.

Fuente: SoyEntrepreneur

lunes, 28 de noviembre de 2011

El coaching Ontológico germina en Uruguay


Sábado 26 y domingo 27 de noviembre, fui testigo de cómo, un grupo de seres humanos increíbles, continúan desarrollando sus habilidades como coaches.
En un intenso, emocionante y nutrido recorrido de experiencias, los alumnos de la 5ta Formación de Coaches Ontológicos nos hicieron vivir una experiencia única.
Helena nos amplió el espectro de la escucha, dejándonos como regalo una melodía que nos acompañará en cada momento, cada día.
Graciela nos llevó y contagió su entusiasmo por un torbellino de estados emocionales.
Rossana diseño, rápidamente pero con mucho cuidado, una nueva realidad, una realidad dónde el lenguaje y el humor estuvieron para decir "presentes".
Iliana nos abrió una puerta, un nuevo espacio para relacionarnos con el poder, con un poder que todos y cada uno de nosotros tenemos y que ella tan cuidadosamente nos supo mostrar.
Cristina, compartió su propia experiencia, la valentía de transitar entre juicios y afirmaciones y salir de ellos transformado.
Esther, de una manera clara, nos mostró distintas formas de observar la "realidad", nos invitó a que cada uno descubramos nuevas posibilidades con suaves caricias al alma.
Comenzamos el domingo temprano, con un Alba radiante, quien supo transmitir un tema complejo, rompiendo nuestro paradigma que "lo complejo no puede ser mostrado de forma simple".
Lalo, en un repicar de talento, nos condujo por caminos sinuosos, quebrados, saliendo enriquecidos de dicha experiencia.
Carlos, con una energía asombrosa, nos dejó con los ojos abiertos y sorprendidos. Sorprendidos por como al final de la experiencia, quedamos todos con nuestras baterías cargadas.
Y Mónica, que difícil se me hace expresar en palabras el compromiso mostrado por Mónica, su entrega total y "humana" que dejó, impresa e imborrable una "Huella profunda en mí"
A todos y cada uno de los que hicieron posible esta experiencia, GRACIAS, desde lo más profundo de mi corazón.

viernes, 9 de septiembre de 2011

El día que trataron de acabar con el Amor

Hubo una vez en la historia del mundo, un día terrible en el que el odio, que es el rey de los malos sentimientos, los defectos y las malas virtudes convocó a una reunión urgente con todos ellos.

Todos los sentimientos negros del mundo y los deseos más perversos del corazón humano llegaron a esta reunión con curiosidad de saber cuál era el propósito.

Cuando estuvieron todos hablo el Odio y dijo: “los he reunido aquí a todos porque deseo con todas mis fuerzas matar a alguien".

Los asistentes no se extrañaron mucho pues era el Odio que estaba hablando y él siempre quiere matar a alguien, sin embargo todos se preguntaban entre si quien sería tan difícil de matar para que el Odio los necesitara a todos.

Quiero que maten al Amor", dijo. Muchos sonrieron malévolamente pues más que uno le tenía ganas.

El primer voluntario fue el Mal Carácter, quien dijo: Yo iré, y les aseguro que en un año el Amor habrá muerto, provocare tal discordia y rabia que no lo soportara". Al cabo de un año se reunieron otra vez y al escuchar el reporte del Mal Carácter quedaron muy decepcionados. Lo siento, lo intente todo, pero cada vez que yo sembraba una discordia, el Amor la superaba y salía adelante.

Fue entonces cuando muy diligente se ofreció la Ambición, que haciendo alarde de su poder y dijo: En vista de que El Mal Carácter fracaso, iré yo. Desviaré la atención del Amor hacia el deseo por la riqueza y por el poder. Eso nunca lo ignorará. Y empezó la ambición el ataque hacia su víctima quien, efectivamente cayó herida, pero después de luchar por salir adelante renuncio a todo deseo desbordado de poder y triunfó de nuevo.

Furioso el Odio, por el fracaso de la Ambición envío a los Celos, quienes burlones y perversos inventaban toda clase de artimañas y situaciones para despistar el amor y lastimarlo con dudas y sospechas infundadas. Pero el Amor confundido lloró, y pensó, que no quería morir y con valentía y fortaleza se impuso sobre ellos y los venció.

Año tras año, el Odio siguió en su lucha enviando a sus más hirientes compañeros, envío a la Frialdad, al Egoísmo, La Indiferencia, la Pobreza, La Enfermedad y a muchos otros que fracasaron siempre porque cuando el Amor se sentía desfallecer tomaba de nuevo fuerza y todo lo superaba.

El Odio convencido de que el Amor era invencible les dijo a los demás: Nada que hacer. El Amor ha soportado todo, llevamos muchos años insistiendo y no lo logramos. De pronto de un rincón del salón se levantó un sentimiento poco conocido y que vestía todo de negro y con un sombrero gigante que caía sobre su rostro y no lo dejaba ver, su aspecto era fúnebre como el de la muerte: "Yo mataré el Amor", dijo con seguridad.

Todos se preguntaron quién era ese que pretendía hacer solo, lo que ninguno había podido. El Odio dijo, ve y hazlo".

Tan solo había pasado algún tiempo cuando el Odio volvió a llamar a todos los malos sentimientos para comunicarles después de mucho esperar por fin EL AMOR HABIA MUERTO.

Todos estaban felices pero sorprendidos. Entonces el sentimiento del sombrero negro habló: Ahí les entrego el Amor totalmente muerto y destrozado y sin decir más se marchó.

Espera " dijo el Odio, en tan poco tiempo lo eliminaste por completo, lo desesperaste y no hizo el menor esfuerzo para vivir. ¿Quién eres?

El sentimiento levantó por primera vez su horrible rostro y dijo:
¡SOY LA RUTINA!

jueves, 1 de septiembre de 2011

Coaching en Trelew

El pasado fin de semana, realizamos el segundo encuentro de formación de coaching ontológico en la ciudad de Trelew.
Las emociones y los estados de ánimo estuvieron presentes y a flor de pie en cada uno de los que participaron en las actividades.
Ni la ceniza volcánica impidió que puedieramos compartir esta experiencia, que llevaremos todos y cada uno de nosotros en nuestra mente, cuerpo y corazón por el resto de nuestras vidas.
A Carina, Corina, Carina, Brian, Miguel, Dario, Luis, Sandra, Diego y Alejandro mis agradecimiento por el trabajo realizado.
Nos estaremos viendo en muy poco tiempo...

jueves, 5 de mayo de 2011

Esto, también pasará ...

En determinadas ocasiones, sentimos en nuestra vida que la “mala suerte” ha llegado para quedarse, acaso ¿cuándo más oscura es la noche, no es justamente cuando la vida da paso al amanecer?

La naturaleza con su inmensa sabiduria nos enseña que el crudo invierno da paso a la cálida primavera y que en lo más profundo del fruto caído, se halla la semilla dispuesta.
Ciclos ascendentes como la ola que llega a su plenitud y desciende hasta romper, “tocar fondo” y volver a emerger a un nuevo episodio de existencia.

Lo mismo sucede con las sensaciones y las emociones. ¿Podemos alargar el placer que sentimos, de compartir con el ser amado un espacio de silencio? ¿Podemos mantener la dicha que sentimos al triunfar ante un desafío? ¿Podemos alargar la emoción de satisfacción por un trabajo bien hecho? o ¿la alegría del abrazo a un ser querido?

En el fondo de nosotros mismos, sabemos muy bien que la vida tiene sentido tanto en la incertidumbre, como en la certeza. Ante el sufrimiento, reconocer el dolor y también, como tras él, brota la esperanza.
De esa manera la desesperación deja paso a la esperanza, la intolerancia a la paciencia, la tristeza a la alegría, sin que tengamos que hacer demasiado para superarlo, simplemente cuando llegue la noche oscura del alma, fluyamos hacia adelante y dejemos que lo próximo llegue y que, de todo ello, uno suavemente aprenda.

Tengamos confianza en el Ritmo del Universo. Todo sucede por algo, y a veces, es duro nacer a una nueva etapa, pero sabemos que detrás de lo que sucede hay crecimiento y enseñanza. Cuanto más difícil es el momento, más cerca esta el cambio abrupto por el que nacemos a otra esfera. Si ahora hay nubes de dolor y confusión en su vida, acepte, observe, mantenga la atención... usted bien sabe que esto, también pasará.

El ayer es historia, el mañana es un misterio, pero el hoy es un regalo. Tal vez por eso lo llamemos “
Presente”.

lunes, 8 de noviembre de 2010

Certificación Coaching Uruguay - III Edición




















En este primer fin de semana de noviembre, en Montevideo, Uruguay participe de una experiencia para mí inolvidable. La 3er edición de la Formación de Coaching Ontológico en Uruguay presentó su Workshop final "Un viaje por el Coaching" y con ese trabajo grupal, dieron por finalizado su proceso de formación.
La imagen que me nace es la de una montaña rusa, el estremecimiento que surge de vivenciar distintas, repentinas e intensas emociones. Como la expectativa fue dejando paso a la sorpresa, como la alegría irrumpió espontáneamente y sin pedir permiso, como poco a poco una mezcla de nervios, entusiasmo, tranquilidad, enojo y plenitud culminó con la satisfacción de una etapa culminada, una etapa de transformación que recorrimos junto a Ana, Evangelina, Hubert, Mercedes A, Mercedes L, Marcelo, Pieter, Rosario y Rosina. A mi queridos Colegas, sueñen lo que se atrevan a soñar, vayan dónde quieran ir, sean lo que quieran ser… ¡VIVAN!

sábado, 28 de noviembre de 2009

Encuentro de Emociones y Estados de Ánimo

El pasado fin de semana en la ciudad de Montevideo, Uruguay, tuvimos el segundo encuentro de nuestra 3° edición de la Formación de coaching ontológico. Los estados de ánimo y las emociones estuvieron presentes y durante tres días, de manera intensiva transitamos la alegría, la rabia, la tristeza, el miedo, el amor, la comprensión y cientos de otras tantas emociones que nos permitieron conocer más acerca de ellas y conocernos a nosotros mismos.

En un descanso, alumnos y Coaches de la formación muestran que ni el cansancio logra borrar las sonrisas de sus rostros.
Agradezco infinitamente a cada uno de los alumnos por las experiencias compartidas. Muchas Gracias y ¡hasta pronto!

miércoles, 17 de junio de 2009

Los Agentes de Call Center también tienen sentimientos

Carlos era un tranquilo agente de Call Center. Un día descargó toda la furia acumulada sobre un cliente. ¿Cuáles fueron los factores que causaron el incidente?
En muchas ocasiones nos encontramos a "Carlos" del otro lado del teléfono sin entender que es lo que pasa y también en muchas otras nos comportamos como él.

Oportunidades para reaccionar de manera violenta,
a lo que consideramos agresiones, a diario no nos faltan, el arte del dominio emocional requiere de poder entender "el para que" de mi reacción.
Quisiera compartir con Ustedes, amigos lectores, la reciente nota publicada por MateriaBiz. Todo aporte o comentario será bienvenido.

martes, 7 de abril de 2009

El amanecer de las emociones

En determinadas ocasiones, sentimos en nuestra vida que la “mala suerte” ha llegado para quedarse, acaso ¿cuando más oscura es la noche, no es justamente cuando la vida da paso al amanecer?
La naturaleza con su inmensa sabiduría nos enseña que el crudo invierno da paso a la cálida primavera y que en lo más profundo del fruto caído, se halla la semilla dispuesta.
Ciclos ascendentes como la ola que llega a su plenitud y desciende hasta romper ,“tocar fondo” y volver a emerger a un nuevo episodio de existencia.
Lo mismo sucede con las sensaciones y las emociones. ¿Podemos alargar el placer que sentimos al triunfar ante un desafío? ¿Podemos alargar la emoción de satisfacción por un trabajo bien hecho? o ¿la alegría del abrazo a un ser querido?
En el fondo de nosotros mismos, sabemos muy bien que la vida tiene sentido tanto en la incertidumbre, como en la certeza. Ante el sufrimiento, reconocer el dolor y también, como tras él, brota la esperanza.
De esa manera la desesperación deja paso a la esperanza, la intolerancia a la paciencia, la tristeza a la alegría, sin que tengamos que hacer demasiado para superarlo, simplemente cuando llegue la noche oscura del alma, fluyamos hacia adelante y dejemos que lo próximo llegue y que, de todo ello, uno suavemente aprenda.
Tengamos confianza en el Ritmo del Universo. Todo sucede por algo, y a veces, es duro nacer a una nueva etapa, pero sabemos que detrás de lo que sucede hay crecimiento y enseñanza. Cuanto más difícil es el momento, más cerca está el cambio abrupto por el que nacemos a otra esfera. Si ahora hay nubes de dolor y confusión en su vida, acepte, observe, mantenga la atención... usted bien sabe que esto también pasa.
El ayer es historia, el mañana es un misterio, pero el hoy es un regalo. Tal vez por eso lo llamemos “Presente”.

domingo, 29 de marzo de 2009

Contagiar Estados de Ánimo

A poco de iniciar la semana laboral, quisiera compartir con ustedes un video que envió mi amiga y colega Beatriz Jamardo. Ocurrió en la estación de Metro de Liverpool en Londres, el 15 de enero del 2009. 70 bailarines planificaron y ensayaron durante 8 semanas para realizar esta experiencia. Mezclarse con el público sin que ellos lo supieran y poder demostrar una vez más como las emociones son contagiosas.
Observen las caras de los casuales testigos de la experiencia. Los invito a dejarse llevar por la música y a sentirse inundados por esa energía maravillosa.

¡Que tengan una excelente semana!