Un Coach en el Call Center - Call Center News

Call Center News, la revista on-line en la industria de los centros de contacto más leida de Latinoamérica, le hace una entrevista a Mariano Vazquez, director de Intercoach Group.
En ella nos cuenta sobre su trabajo como coach en el mundo de los call center, compartiendo además su propia experiencia para lograr que las acciones de capacitación sean perdurables en el tiempo.

Mariano Vazquez, sobre la sostenibilidad en el tiempo de los conocimientos adquiridos durante la capacitación: “Cuando hablamos de capacitación, principalmente en lo que se refiere a habilidades blandas (desarrollo de comunicación, liderazgo, trabajo en equipo, etc.) la recomendación es que las puedan tangibilizar en un proyecto que permita a los colaboradores encontrar una línea conductual entre lo que aprendieron y la práctica”... Leer más

Latinoamérica Conversa - Coaching de 30 minutos

Intercoach Group te invita a participar del programa intensivo "Dejar Huella", un espacio de aprendizaje grupal, abierto a Coaches Profesionales o en formación que quieran entrenar sus habilidades en conversaciones de coaching.
Objetivo: Recibir retroalimentación de otros profesionales de coaching de diferentes países de Latinoamérica, que permita ampliar nuestra mirada, sobre nuestras competencias al hacer coaching.
Recibir retroalimentación de las distinciones en conversaciones de coaching por medio de un coach profesional, alineado a las 11 competencias de la ICF.
Descubrir otros estilos de hacer coaching, conocer a otros coaches o estudiantes de coaching para ampliar la red de contactos.
Cronograma: Enero a Marzo 2012 (12 encuentros de coaching) - Encuentros semanales los días miércoles de 1 hora y 45 minutos cada encuentro.
Metodología: Tema introductorio de 15 minutos desarrollado por un Coach Profesional.
2 Conversación de coaching de 30 minutos y retroalimentación basada en las 11 competencias de la ICF.
Grupos: Reducidos, para permitir que todos los participantes puedan hacer y recibir coaching.
¿Costos del programa y más Información? Enviar un mail a mvazquez@intercoachgroup.com para que podamos enviarte más información o bien concertar una entrevista virtual para conocer más del programa.
Reserva tu participación. Te esperamos...

No esperes a que tu avión se estrelle...

Los invito a escuchar en este video de 5 minutos a Ric Elias.
Ric Elias tenía un asiento en primera fila en el vuelo 1549, el avión que hizo un aterrizaje forzoso en el río Hudson en Nueva York en enero de 2009. ¿Qué pasó por su mente mientras el siniestrado avión caía? ¿Es encesario esperar que nos ocurra una experiencia como ésta para tomar consciencia?
Los invito a escuchar su testimonio.

Educación en Latinoamérica - Ayúdanos a correr la voz

Tal vez sea momento de tomar consciencia de la forma en que estamos educando a nuestros niños y adolecentes en Latinoamérica. ¿No les parece? Podemos hacer mucho para cambiar nuestra educación.

El Fracaso Educativo: Embarazos para no Ir a la Clase from BIDtv on Vimeo.

Para más información visite: www.iadb.org/edu
Desde ya muchas gracias

¡Felices Fiestas!

Promoción Fin de Año - Programas de Coaching Virtual

En esta oportunidad, te ofrecemos 2 opciones para formarte en la disciplina del coaching ontológico en modalidad 100% virtual.
Inscribiéndote antes del 29 de diciembre, obtienes un 25% de descuento por pago total del programa.
Más información => aquí

Intercoach Group en el Municipio de Tigre

El lunes 12 de Diciembre, junto a la Fundación Capital, Intercoach Group participo de la muestra de programas de “Capacitación laboral” de la Subsecretaria de empleo y producción del Municipio de Tigre.

Compartimos una tarde de logros, donde un gran número de personas se acercaron para recibir los diplomas que certificaron las capacitaciones realizadas a lo largo del año. El Intendente del Municipio, Sergio Massa, felicito a todos los egresados y los motivo a seguir en el camino de la capacitación.

Desde Intercoach Group ofrecimos a empresarios referentes de la zona, la posibilidad de compartir dinámicas de trabajo colaborativas donde pudieran comenzar a observar la posibilidad de generar redes de trabajo sistémicas, dentro de su empresa como estrategia fundamental, pero sobre todo con todos aquellos que forman parte de ciclo productivo, como por ejemplo, proveedores, clientes, municipio, etc.

Estamos agradecido de haber formado parte de esta jornada.
El equipo de Intercoach Group.