10 Claves del Liderazgo del Dr. House

En cada nuevo capítulo, al Dr. House se le acusa de ser egoísta, insensible, sádico y una larga lista de críticas por su comportamiento ante a sus alumnos. Sin embargo, al final todos admiten a regañadientes que ese mal trago les ha convertido en mejores médicos y mejores personas. 

Forbes señala algunos aspectos a aprender del médico más controversial de la televisión

Sean cuales sean los miedos del principiante, al final House crea un ambiente ideal para el aprendizaje, o aun mejor, para fomentar la creatividad y el crecimiento personal.

August Turak, colaborador de Forbes, ofrece algunos puntos clave que podríamos aprender de House para mejorar la formación en una empresa:

1. Los grandes maestros se basan en la incerteza
Si el estudiante conoce el propósito del experimento de antemano, esto distorsiona el resultado. El desconocimiento controlado puede abrirles el camino a nuevas formas de pensamiento.

2. El aprendiz tiene que saber pensar por sí mismo
En el caso de House, su intento de clonar su magnífico ojo clínico, se traduce en atraer y repeler por partes iguales. Mantiene a sus alumnos en constante tensión, cada vez que se apoyan en él, les quita el bastón. Esto les mantiene atentos durante todo el aprendizaje.

3. Las reglas están para romperlas
El secreto del éxito de House es su sexto sentido para saber cuándo y cómo puede romper las reglas. Y no hay un método para transmitir estos conocimientos, así que tiene que ayudar a los estudiantes para generar en ellos mismos este instinto crítico.

4. Un genio es 10% inspiración y 90% transpiración
En cierta manera, el éxito de esta serie se basa en cómo afronta los fracasos. Igual que un buen psicólogo necesita ahondar en lo más oscuro de sus clientes, House tiene que sacar la peor cara de sus alumnos para hacerlos mejores médicos.

5. Teorías sobre la mente
Otra de sus características radica en cómo descubre las motivaciones ocultas de la gente, porque es un agudo observador de los que le rodean. Así se matiene dos pasos por delante de sus alumnos y consigue ponerse en la mente de sus estudiantes y sobretodo de sus pacientes.

6. La persona es el profesional
La mayoría de nosotros intentamos separar nuestra vida personal de la profesional, pero para House son lo mismo. Y enseña a sus estudiantes a gestionar esto, para que la inevitable implicación de conflictos personales en el trabajo no sean un problema.

7. Un viaje a lo desconocido
No todo siempre debe ser predecible. Los alumnos de House, como la mayoría, están buscando resultados preestablecidos en sus diagnósticos. Pero el médico siempre trabaja en una especie de equilibrio basado en lo imprevisible.

8. La verdad por amor a la verdad
Vivimos en un mundo en el que parece que todo es subjetivo, que depende de quién lo mire, pero no para House. En su mundo hay hechos y verdades absolutas, e insiste en que sus estudiantes se involucren en este razonamiento riguroso, no importa lo estricto que sea.

9. Sólo los mejores
House es muy exigente en sus demandas y es esta quizás su cara más arisca. Pero es precisamente por esto que consigue que sus alumnos sean los mejores. Pedirles tanto no es más que una forma de preocuparse al máximo por sus resultados.

10. ¡Y a vivir la vida!
House no es un profesor que se esconda detrás de un atril subido a una tarima. Plantea desafíos a su equipo y trabaja codo a codo con ellos, que están al tanto de los detalles incluso de su vida personal. Camina por la cuerda floja y nos lleva con él, lo que engancha a sus alumnos, a Cameron y a Cuddy y a toda la audiencia.

Sin embargo, toda esta admiración no la trasladamos a nuestra vida laboral.
Nos impacta la ficción basada en métodos de aprendizaje inclasificables y exitosos pero nos mantenemos en nuestras fórmulas de manual, las de toda la vida. Según August Turak, si House fuera real el departamento de Recursos Humanos lo quemaría en la hoguera, pero recomienda arriesgarnos con algunas de sus ideas.

Autor: August Turak
Fuente: Plan Emprendedor

Coaching Profesional en Quito - 1er Edición

El día 20 de Abril, desde Quito, dimos inicio a nuestra primer formación en Coaching Profesional de Ecuador, siendo ésta la Formación número 14 de Latinoamérica. 

Vivimos 3 días de mutuo aprendizaje, donde no solo se trabajó intensamente desde esta disciplina, sino que me permitió conocer a un excelente grupo de personas.
Seres humanos totalmente comprometidos en ser una posibilidad para ellos mismos y para otros.
Recorrimos desde el lenguaje, las emociones y el cuerpo, diferentes caminos. Algunos poco conocidos y otros si bien conocidos, pudimos transitarlos con otra mirada, siendo este, en palabras de Marcel Proust, "El verdadero camino del aprendizaje" 

Desde la mitad del mundo, fui testigo de como un grupo humano se fue poco a poco integrando, conociendo y aportando experiencias de aprendizaje. Fui observando como una tras otras se fueron derribando creencias limitantes, superadas por el noble y supremo arte de autoimaginarse más alla de las mismas.

La vida es una aventura de aprendizaje sostenido, que descubre su máximo potencial cuando exploramos en el interior de los seres humanos. Cada viaje al alma del projimo es un regalo inigualable, este arte de "tocar vidas" que es el coaching, nos permite ese encuentro con el otro.

Luego de un intenso fín de semana, donde la apertura, el compartir, el compromiso, la curiosidad, la alegría, la reflexión, la interculturalidad, el respeto, el aprendizaje, el sol, la lluvia y cientos de otros condimentos, dijeron presente.

Quiero nuevamente agradecer a Edith, Fernando, Katia, María, María Fernanda, Martha Lucía, Natalia, Paulina y Priscila por hacer de esta, una experiencia inolvidable.
 

Aprenderás

Después de algún tiempo aprenderás la diferencia entre dar la mano y socorrer a un alma, y aprenderás que amar no significa apoyarse, y que compañía no siempre significa seguridad.

Comenzarás a aprender que los besos no son contratos, ni regalos, ni promesas... comenzarás a aceptar tus derrotas con la cabeza erguida y la mirada al frente, con la gracia de un niño y no con la tristeza de un adulto y aprenderás a construir hoy todos tus caminos, porque el terreno de mañana es incierto para los proyectos y el futuro tiene la costumbre de caer en el vacío.

Después de un tiempo aprenderás que el sol quema si te expones demasiado... aceptarás incluso que las personas buenas podrían herirte alguna vez y necesitarás perdonarlas... aprenderás que hablar puede aliviar los dolores del alma... descubrirás que lleva años construir confianza y apenas unos segundos destruirla y que tú también podrás hacer cosas de las que te arrepentirás el resto de la vida.

Aprenderás que las nuevas amistades continúan creciendo a pesar de las distancias, y que no importa que es lo que tienes, sino a quien tienes en la vida, y que los buenos amigos son la familia que nos permitimos elegir.

Aprenderás que no tenemos que cambiar de amigos, si estamos dispuestos a aceptar que los amigos cambian. Te darás cuenta que puedes pasar buenos momentos con tu mejor amigo haciendo cualquier cosa o simplemente nada, solo por el placer de disfrutar su compañía. Descubrirás que muchas veces tomas a la ligera a las personas que mas te importan y por eso siempre debemos decir a esas personas que las amamos, porque nunca estaremos seguros de cuando será la ultima vez que las veamos.

Aprenderás que las circunstancias y el ambiente que nos rodea tienen influencia sobre nosotros, pero nosotros somos los únicos responsables de lo que hacemos.
Comenzarás a aprender que no nos debemos comparar con los demás, salvo cuando queramos imitarlos para mejorar. Descubrirás que se lleva mucho tiempo para llegar a ser la persona que quieres ser, y que el tiempo es corto.

Aprenderás que no importa a donde llegaste, sino a donde te diriges y si no lo sabes cualquier lugar sirve...

Aprenderás que si no controlas tus actos ellos te controlarán y que ser flexible no significa ser débil o no tener personalidad, porque no importa cuán delicada y frágil sea una situación: siempre existen dos lados.

Aprenderás que héroes son las personas que hicieron lo que era necesario, enfrentando las consecuencias... aprenderás que la paciencia requiere mucha práctica.

Descubrirás que algunas veces, la persona que esperas que te patee cuando te caes, tal vez sea una de las pocas que te ayuden a levantarte. Madurar tiene más que ver con lo que has aprendido de las experiencias, que con los años vividos.

Aprenderás que hay mucho mas de tus padres en ti de lo que supones.

Aprenderás que nunca se debe decir a un niño que sus sueños son tonterías, porque pocas cosas son tan humillantes y sería una tragedia si lo creyese porque le estarás quitando la esperanza.

Aprenderás que cuando sientes rabia, tienes derecho a tenerla, pero eso no te da el derecho de ser cruel. Descubrirás que solo porque alguien no te ama de la forma que quieres, no significa que no te ame con todo lo que puede, porque hay personas que nos aman, pero no saben como demostrarlo. No siempre es suficiente ser perdonado por alguien, algunas veces tendrás que aprender a perdonarte a ti mismo.

Aprenderás que con la misma severidad con que juzgas, también serás juzgado y en algún momento condenado.

Aprenderás que no importa en cuantos pedazos tu corazón se partió, el mundo no se detiene para que lo arregles.

Aprenderás que el tiempo no es algo que pueda volver hacia atrás, por lo tanto, debes cultivar tu propio jardín y decorar tu alma, en vez de esperar que alguien te traiga flores.

Entonces y solo entonces sabrás realmente lo que puedes soportar; que eres fuerte y que podrás ir mucho mas lejos de lo que pensabas cuando creías que no se podía mas.

¡Es que realmente la vida vale cuando tienes el valor de enfrentarla!.
William Shakespeare

Transformación

Albert Einstein definió la palabra locura de una manera muy particular “Locura es esperar resultados distintos mientras sigo haciendo lo mismo”.
Por lo que deducimos que si deseas un resultado distinto en tu vida, necesitas hacer cosas diferentes.
Para lograr este último objetivo es necesario pasar por una transformación en nuestra forma de observar la realidad, para cambiar nuestra forma de ser y de accionar.
A partir de esta necesidad surge el coaching ontológico como una disciplina que facilita el proceso de transformar las preguntas en acciones y crear un contexto de aprendizaje continuo.

El antropólogo y científico Gregory Bateson, distingue dos tipos de cambio en el sistema humano: el que se produce en el interior (homeóstasis) y el que afecta y modifica al propio sistema (evolutivo).
Situación I - Homeóstasis
Es lo que permite el equilibrio del sistema y lo mantiene en su estado. Alcanza la estabilidad del medio interno para mantener la vida del sistema.
Se trata de una adaptación, se hará “más de lo mismo”
Situación II - Evolutivo
En este caso se modifica el sistema. No se cambia ni por la fuerza ni por la voluntad sino por una nueva representación que las personas o los equipos se hacen de sí mismos, de sus puestos o de su situación : estamos en el “hacer de forma diferente”.

La métafora de Paul Watzlawick
Para que estos conceptos sean más comprensibles, el psicólogo Paul Watzlavick utilizaba la siguiente metáfora.
La situación I se asemeja a la acción de apretar el acelerador de un coche lo que permite ir más rápido conservando la misma marcha.
La situación II se asemeja a una acción en la caja de cambios, lo que modifica la marcha y hará pasar el coche a un nivel superior de potencia.

Ante una subida abrupta, (cambio de contexto), si el conductor sólo acelera (Situación I) amplificaría el problema ya que el motor terminaría por ahogarse y el coche no podría avanzar.
Todo cambio es el resultado de un aprendizaje.

Hay 3 niveles de aprendizaje.
El nivel 1 del aprendizaje
Es el condicionamiento. La persona reaccionará ante estímulos del exterior sin posibilidades de nuevos aprendizajes.
El nivel 2 del aprendizaje
Es la capacidad de transferir un aprendizaje a otros contextos. La persona aprende a aprender generalizando a partir de una o de varias situaciones.
Es por ejemplo el caso de aprender a conducir: si aprendí a conducir un coche, soy capaz de conducir otro sin mayores inconvenientes.
El nivel 3 del aprendizaje
Es el campo del desarrollo personal y organizacional. Su objetivo es la transformación de las formas de observar la realidad y de los comportamientos. Es el resultado de una nueva re-construcción del ser humano.
Para las organizaciones, el reto no es de hacer un poco más o un poco menos de lo mismo, el reto es de hacer cambios en profundidad. El cambio es posible si las personas que componen la organización no solo adhieren al cambio sino que además expresan en su comportamiento una nueva forma de observar, de ser y de actuar.