Es un honor para mí haber sido invitado como conferencista en la segunda edición del Service Summit a desarrollarse en Guatemala del 10 al 12 de septiembre en el Hotel Westin Camino Real. La conferencia que dictaré se denomina "Hacia la Zona D" Facilitación y liderazgo para mandos medios y se encuentra enfocada para el mercado de los Centros de Contacto. Si desean mayor información pueden acceder haciendo clik a continuación: más información
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