El lenguaje como tecnología social

En los últimos años, desde Intercoach Group venimos desarrollando el coaching ontológico en Latinoamérica, disciplina basada fundamentalmente en la ontología del lenguaje (Fernando Flores - Rafael Echeverría). En este video que compartimos, el biólogo Mark Pagel comparte una teoría interesante acerca de por qué los seres humanos evolucionaron a través de nuestro complejo sistema de lenguaje. Él sugiere que el lenguaje es una "tecnología social" que permitió a las tribus humanas primitivas acceder a una poderosa herramienta: la cooperación.
Es mi deseo que lo disfruten.

El Cuerpo Habla

La gran mayoría de nosotros, seres humanos, entendemos que las relaciones y los resultados que estamos obteniendo en nuestra vida, dependen en gran medida de la forma en que nos comunicamos.
Pero no todos tienen en cuenta que además del lenguaje hablado existen otras formas de comunicarme y no me refiero a las distintas posibilidades que nos ofrece hoy en día la tecnología: Internet, Radio, TV, medios gráficos, etc.

Esta forma de comunicarme es el lenguaje gestual.

Si partimos de la premisa que es imposible no comunicarse, comenzaremos a ver que aunque no haya palabras, el cuerpo igual comunica, aun de manera inconciente, nos comunicamos.
Es así como los gestos, la mirada, la respiración, el tono y ritmo de la voz, la disposición corporal ( postura de brazos y piernas ) contienen información que nos resulta de mucha utilidad si poseemos las competencias para distinguir que tienen para decirme.
Se estima que entre un 60 y 70 % de lo que comunicamos lo hacemos mediante el lenguaje no verbal.

Existen muchas disciplinas que se especializan en la enseñanza para el reconocimiento del lenguaje corporal, pero como toda técnica es proclive de no ser 100% confiable. Por este motivo se deberá tener mucho cuidado en no basarse únicamente en el lenguaje gestual, ya que podemos equivocarnos y tener una interpretación errónea de aquello que estoy observando.
Para esto, no hay nada mas seguro que la pregunta. No quedarme con mi sola interpretación.
Si por ejemplo, en la empresa, al moderar una reunión en la cual voy a comunicar un nuevo proyecto, veo que uno de los ejecutivos esta cruzados de brazos, con los hombros caídos y con la mirada hacia abajo, podría llegar a pensar que esta aburrido o peor, que no esta interesado en mi proyecto y eso haga que me esfuerce por lograr su atención, o puedo responsablemente preguntarle como se siente y a lo mejor escuche como respuesta “es que he estado durante todo el día con un terrible dolor de muelas…”

El coaching es una disciplina que permite desarrollar competencias conversacionales, emocionales y corporales para permitir al coach poder intervenir de manera integral en los tres dominios, de esa manera poder asistir a la persona a que pueda reconocer por si mismo la forma en que se esta comunicando.

En este difícil, pero no imposible, arte de la comunicación, lograremos la maestría cuando a base de práctica, práctica y mas práctica podamos reconocer la coherencia entre lo dicho verbalmente y lo expresado corporalmente, de esta manera estaremos acercándonos mucho a la eficacia en la comunicación.

"Lo malo de hablar muy aprisa es que se pueden decir cosas en las que no se ha pensado aún"
Ann Landers

¡El lenguaje crea "realidad"!

Desde el Coaching Ontológico decimos que el lenguaje "crea realidad". Rafael Echeverría en su libro Ontología del Lenguaje se refiere a que "el lenguaje no sólo nos permite hablar sobre las cosas: el lenguaje hace que sucedan cosas".
Y partiendo de esta premisa, quisiera recordar con ustedes uno de los tantos ejemplo de como se puede cambiar la realidad por medio del lenguaje...

El 30 de octubre de 1938 un actor hasta ese entonces semi desconocido, Orson Welles, con su dramatización de 'La guerra de los mundos', además de provocar el pánico de miles de personas, cambio para siempre la historia de la radio. Ese día era la víspera de Halloween cuando alrededor de las ocho de la mañana, millones de personas conectaron sus radios con un programa de teatro. En el estudio del Teatro Mercur, Welles había previsto emitir por radio la adaptación teatral del clásico de H. G. Wells, 'La Guerra de los mundos' aunque hizo un importante cambio, la obra se interpretó simulando una emisión de un boletín informativo sobre la invasión de los marcianos, una técnica que, supuestamente, iba a dar mucho más dramatismo a la obra.
Sólo al comienzo de la emisión , Welles advirtió a sus oyentes de que lo que iban a escuchar a continuación era ficción. La actuación de la orquesta Ramón Raquello fue súbitamente interrumpida por el primero de toda una serie de preocupantes 'boletines informativos': "Noticia de última hora". A las ocho menos veinte de esta mañana, el profesor Farrel del Observatorio Mount Jennings, en Chicago, ha reportado la observación de varias explosiones de gas incandescentes a intervalos regulares en el planeta Marte, decía el primero de ellos. En cuestión de minutos, los marcianos 'llegaron" a la Tierra, concretamente a la localidad de Grovers Mill, en el estado de New Jersey, que fue elegida por Orson Welles y el otro guionista del programa, Howard Koch, con un método muy poco científico: apuntando sin mirar con un bolígrafo a un mapa. En pocos minutos comenzo a cundir el pánico entre la población, y el miedo se propagó con mayor intensidad según los 'boletines' de la radio se iban anunciando. La gente comenzó a salir a la calle, presa del pánico. Miles de personas colapsaron los teléfonos de la policía, y fueron centenares los que corrieron a buscar armas y esconderse en sótanos y túneles.
El caos fue tal que llegó a la portada del New York Times y a la gran mayoría de los medios al día siguiente.

Pero ¿cómo fue posible que la gente no se diera cuenta de que se trataba de un programa de ficción? Welles advirtió a los oyentes de que se trataba de una farsa al principio del programa, pero no volvió a hacerlo hasta 40 minutos después.
Los expertos creen que gran parte de los oyentes no escuchó el comienzo de la función, y para cuando llegó la nueva explicación de Welles, muchos habían caído ya presas del pánico. Para contribuir más a que la audiencia se creyeran la historia, Welles y Koch decidieron trasladar los escenarios de 'La Guerra de los mundos' original hasta Estados Unidos en lugar de Londres, lo que dio sensación de cercanía y credibilidad a la historia. En esa ápoca, el año 1938, la televisión era poco más que un experimento en algunas ciudades estadounidenses, mientras que la radio era el medio de comunicación de masas más utilizado. Tres de cada cuatro familias tenían una estación de radio en casa, Welles y el resto de actores del programa, ajenos al caos que estaban desatando, acabaron su dramatización diciéndoles a los oyentes que todo era una broma. "Damas y caballeros, les aseguro que 'La guerra de los mundos' no tenía otra intención que entretenerles en la víspera del día de Halloween. Es nuestra particular manera de salir de detrás de un arbusto y decir 'boo'", terminó el prometedor actor la narración.
Tras el pánico, las autoridades reaccionaron enfurecidas, aunque en realidad la cadena de radio que emitió el programa no había vulnerado ninguna ley.
A pesar de ello, la policía hizo una visita a la emisora y se incautó de todo el material empleado en la obra. Todo, menos una copia del guión que se llevó a casa Koch, y que 50 años después adquirió Steven Spielberg, para dirigir la nueva adaptación del clásico LA GUERRA DE LOS MUNDOS.